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我們的售前咨詢主要提供如下服務(wù):
針對代理產(chǎn)品GE軟件、EMERSON硬件、Kepware、OPC ROUTER、MOLEX等提供
產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品選型、軟件演示、試用版授權(quán)、清單報價、軟硬件升級咨詢、客戶考察等。
北京東方鼎晨科技有限公司設(shè)有專門的技術(shù)服務(wù)團隊,為客戶提供全方位售后技術(shù)支持及服務(wù),開通節(jié)假日支持專線,保證全天7*24小時在線服務(wù),在必要時免費提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù).
所有售出產(chǎn)品執(zhí)行廠家質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn),以最大限度保證客戶的后顧之憂
我們的售后服務(wù)內(nèi)容如下:
售后電話支持、售后現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程專家支持、售后客戶培訓(xùn)、騰訊課堂(免費)、視頻教程、標(biāo)準(zhǔn)化文檔、一對一微信群支持、部分軟件產(chǎn)品售后1年內(nèi)軟件免費升級服務(wù)等。
(1)艾默生停產(chǎn)的硬件產(chǎn)品9030系列、9070系列、PAC7i系列升級到最新的PACSystems RX3i產(chǎn)品,老舊的Genius總線升級到最新的Profinet總線架構(gòu),老舊系統(tǒng)的擴容升級等升級改造服務(wù)
(2)低版本的GE軟件產(chǎn)品(iFix、Historian、Cimplicity等)升級到最新版年份版本2023版本的升級改造擴容優(yōu)化等服務(wù)。
東方鼎晨25年技術(shù)實踐積累和沉淀,能為客戶提供如下解決方案:
1) 工業(yè)HMI/SCADA
2) 數(shù)據(jù)采集
3) 設(shè)備運維管理
4) 能源管理
5) 工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)